Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses courtes, pas à pas, pour les familles, les entraîneurs, les administrateurs de club, les marqueurs et les hôtes de tournoi, avec les mots exacts que vous voyez à l'écran.
Familles et spectateurs
Suivre en direct, rejoindre l'équipe de votre enfant, le calendrier familial, les coordonnées et la discussion d'équipe.
- Trouver votre équipe et suivre les scores en directInstallez l'application ou ouvrez-la dans un navigateur, trouvez votre club et suivez le score en direct. Aucun compte requis.
- Votre espace familleChaque enfant et chaque équipe au même endroit : vos enfants, le calendrier familial, la discussion d'équipe, et les équipes qui ne sont pas encore sur les outils d'équipe.
- Rejoindre l'équipe de votre enfantUtilisez le code d'équipe ou le lien d'invitation de l'entraîneur, dites qui vous êtes, choisissez votre joueur et l'entraîneur vous approuve.
- Ajouter tous vos enfantsMes enfants regroupe chaque enfant, dans toutes ses équipes et tous ses clubs : ajouter un enfant, renommer, réunir deux fiches ou les séparer.
- Ajouter votre enfant avant que l'équipe utilise les outils d'équipePas encore de code d'équipe ? Ajoutez votre enfant à partir de l'effectif du club pour réunir ses matchs, ses scores et ses statistiques.
- Répondre aux matchs et aux entraînements pour chaque enfantLe calendrier familial réunit chaque match et chaque entraînement de tous vos enfants. Répondez une fois par enfant et laissez une note à l'entraîneur.
- Entrer les coordonnées de votre enfant une seule foisEntrez les numéros de téléphone, les courriels et la personne à joindre en cas d'urgence une fois par enfant. Toutes ses équipes les reçoivent.
- Ajouter une photo de votre enfantAvec Premium, un parent ou tuteur lié à l'enfant peut ajouter une photo qui s'affiche dans chacune de ses équipes.
- Suivre une équipe en partisanLes grands-parents, les amis et les anciens peuvent suivre les matchs, les résultats et les nouvelles d'une équipe sans approbation.
- Voir les détails du prochain événementLa bannière Prochain événement de l'onglet Matchs ouvre l'événement : quand il commence, les notes du club, les lieux et les matchs.
- S'y retrouver dans la discussion d'équipeChaque conversation de chaque enfant, regroupée par équipe dans votre espace famille : Entraîneurs + parents, la discussion d'équipe, l'espace parents et les fils des jours de match.
- Lire les annonces et toucher ComprisLes entraîneurs épinglent les annonces dans Entraîneurs + parents. Touchez Compris pour que l'entraîneur sache que vous l'avez lue.
- Activer la discussion pour votre joueurLes joueurs rejoignent la discussion d'équipe seulement quand un parent ou tuteur l'active. Voici où, et ce qu'est la discussion d'équipe.
- Règles du chat, signalement et blocageLes règles du chat que vous acceptez une fois, le filtre qui retient un message, et comment signaler un message, bloquer une personne et la débloquer.
- Choisir vos notificationsAlertes de score, rappels et notifications de discussion, conversation par conversation.
Entraîneurs
Votre compte d'entraîneur, le tableau de bord, la discussion d'équipe, Live Pool, Verify, l'analyse des adversaires et le Coaches Report.
- Installer Eggbeater Coach sur iPadEggbeater Coach est l'application iPad des entraîneurs : le tableau de bord, la discussion d'équipe, le tableau, Live Pool et la reprise. Elle est en bêta sur TestFlight.
- Se connecter comme entraîneurLes entraîneurs ont leur propre compte : un courriel et un mot de passe, dans l'application iPad Eggbeater Coach et sur le tableau de bord de l'entraîneur sur le web.
- Changer le nom que voient les autres entraîneursCorrigez la façon dont votre nom s'affiche pour les autres entraîneurs et les administrateurs de votre club.
- S'y retrouver dans le tableau de bord de l'entraîneurTout pour vos équipes au même endroit : Aujourd'hui, le calendrier, l'effectif et les familles, les matchs, la discussion, la vidéo et le tableau.
- Ajouter des matchs et inscrire un résultatMettez les matchs, les entraînements et les événements au calendrier de l'équipe, puis inscrivez le pointage final après le match.
- Inviter les familles et les approuverPartagez le code d'adhésion de l'équipe ou envoyez une invitation par courriel, puis approuvez chaque parent ou tuteur et chaque joueur.
- Gérer la discussion d'équipe comme entraîneurChoisissez le parent surveillant, publiez des annonces qui demandent un « Bien reçu », et masquez ou signalez un message.
- Revoir un match et dessiner des jeux dans Live PoolRevoyez n'importe quel match marqué action par action, voyez l'accumulation de fautes et les tireurs, et dessinez sur le tableau.
- Bâtir un cahier de jeux et un plan de match en PDFEnregistrez des jeux, mettez une étoile à vos favoris et, sur l'iPad, partagez un plan de match en PDF avec une page d'analyse de l'adversaire.
- Lancer Verify sur un matchVerify (bêta) vérifie les actions de chaque bonnet par rapport à la vidéo de votre match. Voici comment le lancer et ce qui compte dans votre budget.
- Utiliser les rapports d'analyseRapports sur les joueurs, rapports sur les adversaires avec chaque version conservée, notes et profils de joueurs.
- Obtenir le Coaches ReportLe Coaches Report est maintenant réservé aux entraîneurs : ouvrez-le dans Eggbeater Coach sous Tableau de bord, puis Matchs, ou connectez-vous au tableau de bord de l'entraîneur. L'ancien mot de passe du Coaches Report est retiré.
Administrateurs de club
Ajouter des entraîneurs, les outils d'équipe, les liens d'adhésion, la modération de la discussion, les budgets Verify et le calendrier de la saison.
- Ajouter un entraîneurDonnez à chaque entraîneur sa propre connexion : nom, courriel, téléphone, rôle et catégories. Choisissez un mot de passe tout de suite ou laissez-le en choisir un, puis copiez le lien ou envoyez-le par texto.
- Activer les outils d'équipeLes outils d'équipe ouvrent la discussion d'équipe, les entraînements et événements, les réponses des familles et les coordonnées privées d'une équipe.
- Partager un lien d'adhésion à l'équipeChaque équipe a son propre lien et son propre code d'adhésion. Créez-le dans l'administration, activez-le ou désactivez-le, et approuvez ceux qui le demandent.
- Modérer la discussion d'équipeLes administrateurs de club voient chaque conversation : examinez les signalements, masquez des messages, mettez un membre en sourdine ou retirez-le, et choisissez le parent superviseur.
- Fixer les budgets VerifyEggbeater active Verify pour votre club et fixe son budget mensuel. Vous le répartissez entre les équipes et fixez les analyses des entraîneurs.
- Ajouter les détails d'un événement au calendrier de la saisonAjoutez les tournois de la saison avec les dates, le lieu et une note. Les familles les voient sur la page Prochain événement.
Marqueurs
Marquer un match depuis l'application ou tenir la table de marque avec Eggbeater Desk.
- Marquer un matchMarquez en direct depuis l'application Eggbeater avec le mot de passe de marquage de votre club. Chaque action joint les spectateurs en environ cinq secondes.
- Tenir la table de marque avec Eggbeater DeskEggbeater Desk est la console de marquage gratuite pour la table : le chrono, la carte des tirs et la composition sur un seul écran.
Hôtes de tournoi
Publier un tournoi, le partager avec chaque équipe et l'afficher sur une télé.
- Configurer et publier un tournoiMontez l'événement dans l'onglet Director de l'administration, publiez-le et partagez un seul code de 6 caractères avec chaque équipe.
- Afficher un tournoi sur Apple TVAffichez les scores en direct, le tableau, le classement et le calendrier sur une télé dans le hall ou au salon.
Compte et confidentialité
La connexion, qui voit quoi, Premium et la suppression de votre compte.
- Se connecter à EggbeaterLes familles et les spectateurs se connectent avec Google ou Apple, ou avec un lien envoyé par courriel sur le web. Les entraîneurs utilisent leur compte d'entraîneur.
- Qui voit les renseignements de votre familleLes coordonnées sont pour les entraîneurs, la discussion est supervisée par un administrateur du club, et les partisans voient seulement les matchs et les nouvelles.
- Ce que Premium ajouteSuivre est toujours gratuit. Premium pour les spectateurs ajoute des extras.
- Supprimer votre compteSupprimez votre compte depuis l'application, dans Eggbeater ou Eggbeater Coach. Votre connexion et vos données d'équipe, de famille et de discussion disparaissent ; le club garde les résultats des matchs et les statistiques.
Questions
Questions fréquentes
Eggbeater est-il gratuit pour les spectateurs ?
Oui. Suivre une équipe, les scores en direct, les feuilles de match, les tableaux et l'espace famille sont gratuits. Premium ajoute des extras comme les photos des enfants et la synchronisation du calendrier. Voir « Ce que Premium ajoute ».
Où est la discussion d'équipe ?
Sur iPhone et iPad, la discussion d'équipe est dans l'onglet Famille, regroupée par enfant et par équipe, avec un raccourci dans l'onglet Équipe. Sur Android et le web, touchez vos initiales en haut de l'écran. Il n'y a pas d'onglet Discussion à part.
Pourquoi je ne vois pas la discussion ni les heures d'entraînement ?
La discussion, les entraînements et les réponses s'ouvrent quand l'équipe utilise les outils d'équipe d'Eggbeater et qu'un entraîneur vous approuve comme parent ou tuteur, ou comme joueur. Les partisans voient seulement les matchs, les résultats et les nouvelles de l'équipe.
Qui peut voir les coordonnées de mon enfant ?
Seulement les entraîneurs de l'équipe et l'administrateur du club. Jamais les autres familles, et jamais une page publique.
Y a-t-il un mot de passe pour le Coaches Report ?
Plus maintenant. Le Coaches Report s'ouvre pour les entraîneurs qui se connectent avec leur compte d'entraîneur, ou avec un mot de passe des entraîneurs que leur club utilise encore. Les spectateurs voient un résumé et un lien vers le tableau de bord de l'entraîneur.
Comment joindre Eggbeater ?
Écrivez à hello@eggbeater.app. Nous répondons en 1 jour ouvrable. Un jour de tournoi, mettez TOURNAMENT DAY dans l'objet.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous avec votre club, votre équipe et ce que vous avez touché. Une vraie personne répond en 1 jour ouvrable.