Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas cortas, paso a paso, para familias, entrenadores, administradores de club, anotadores y organizadores de torneos, con las palabras exactas que ves en pantalla.
Familias y espectadores
Sigue en vivo, únete al equipo de tu hijo, el calendario familiar, los contactos y el chat del equipo.
- Encuentra tu equipo y sigue los marcadores en vivoDescarga la app o ábrela en un navegador, encuentra tu club y sigue el marcador en vivo. No necesitas cuenta.
- Tu centro familiarCada hijo y cada equipo en un solo lugar: tus hijos, el calendario familiar, el chat del equipo y los equipos que todavía no usan las herramientas de equipo.
- Únete al equipo de tu hijoUsa el código del equipo o el enlace de invitación del entrenador, di quién eres, elige a tu jugador y el entrenador te aprueba.
- Agrega a todos tus hijosMis hijos reúne a cada hijo en todos sus equipos y clubes: agrega un hijo, cambia su nombre, junta dos tarjetas o sepáralas.
- Reclama a tu hijo antes de que el equipo use las herramientas de equipo¿Todavía no hay código de equipo? Reclama a tu hijo en la lista del club para tener sus partidos, marcadores y estadísticas en un solo lugar.
- Responde a partidos y entrenamientos por cada hijoEl calendario familiar reúne cada partido y entrenamiento de todos tus hijos. Responde una vez por hijo y déjale una nota al entrenador.
- Agrega los contactos de tu hijo una sola vezEscribe los teléfonos, correos y el contacto de emergencia una vez por hijo. Todos sus equipos los reciben.
- Agrega una foto de tu hijoCon Premium, un padre, madre o tutor vinculado al hijo puede agregar una foto que aparece en todos sus equipos.
- Sigue a un equipo como fanAbuelos, amigos y exalumnos pueden seguir los partidos, los resultados y las novedades de un equipo sin aprobación.
- Consulta los detalles del próximo eventoEl aviso Próximo evento en la pestaña Partidos abre el evento: cuándo empieza, las notas del club, las sedes y los partidos.
- Orientarte en el chat del equipoTodas las conversaciones de cada hijo, agrupadas por equipo en tu centro familiar: Entrenadores + padres, el chat del equipo, la sección de padres y los hilos del día de partido.
- Lee los avisos y toca EntendidoLos entrenadores fijan avisos en Entrenadores + padres. Toca Entendido para que el entrenador sepa que lo leíste.
- Activa el chat para tu jugadorLos jugadores entran al chat del equipo solo cuando un padre, madre o tutor lo activa. Aquí está dónde, y qué es el chat del equipo.
- Reglas del chat, reportes y bloqueosLas reglas del chat que aceptas una vez, el filtro que detiene un mensaje, y cómo reportar un mensaje, bloquear a una persona y desbloquearla.
- Elige tus notificacionesAlertas del marcador, recordatorios y notificaciones del chat, por conversación.
Entrenadores
Tu cuenta de entrenador, el panel, el chat del equipo, Live Pool, Verify, el análisis de rivales y el informe del entrenador.
- Descarga Eggbeater Coach para iPadEggbeater Coach es la app de iPad para los entrenadores: el panel, el chat del equipo, la pizarra, Live Pool y la repetición. Está en beta en TestFlight.
- Inicia sesión como entrenadorLos entrenadores tienen sus propias cuentas: un correo y una contraseña, en la app Eggbeater Coach para iPad y en el panel del entrenador en la web.
- Cambia el nombre que ven los otros entrenadoresCorrige cómo aparece tu nombre para los otros entrenadores y los administradores de tu club.
- Orientarte en el panel del entrenadorTodo lo de tus equipos en un solo lugar: Hoy, el calendario, la lista y las familias, los partidos, el chat, el video y la pizarra.
- Agrega partidos y registra un resultadoPon partidos, entrenamientos y eventos en el calendario del equipo, y después del partido escribe el marcador final.
- Invita a las familias y apruébalasComparte el código para unirse al equipo o envía una invitación por correo, y luego aprueba a cada padre, madre o tutor y a cada jugador.
- Lleva el chat del equipo como entrenadorElige al padre supervisor, publica avisos que piden Enterado, y oculta o reporta un mensaje.
- Repite un partido y dibuja jugadas en Live PoolRepite cualquier partido anotado jugada por jugada, ve quién está cargado de faltas y quién tira, y dibuja en la pizarra.
- Arma un libro de jugadas y un plan de juego en PDFGuarda jugadas, marca tus favoritas y, en el iPad, comparte un plan de juego en PDF con una página de análisis del rival.
- Usa Verify en un partidoVerify (Beta) revisa las jugadas de cada gorro contra el video de tu partido. Así se usa, y esto es lo que cuenta para tu presupuesto.
- Usa los informes de análisisInformes de jugadores, informes de rivales con todas sus versiones guardadas, notas y perfiles de jugadores.
- Obtén el informe del entrenadorEl informe del entrenador ahora es para los entrenadores: ábrelo en Eggbeater Coach en Panel y luego Partidos, o inicia sesión en el panel del entrenador. La antigua contraseña del informe ya no se usa.
Administradores de club
Agrega entrenadores, herramientas de equipo, enlaces para unirse, moderación del chat, presupuestos de Verify y el calendario de la temporada.
- Agrega un entrenadorDale a cada entrenador su propio inicio de sesión: nombre, correo, teléfono, rol y categorías. Pon una contraseña ahora o deja que la elija, y luego copia o envía el enlace por mensaje.
- Activa las herramientas de equipoLas herramientas de equipo abren el chat del equipo, los entrenamientos y eventos, las respuestas de las familias y los contactos privados de un equipo.
- Comparte un enlace para unirse al equipoCada equipo tiene su propio enlace y código para unirse. Créalo en el administrador, actívalo o desactívalo, y aprueba a quien lo pida.
- Modera el chat del equipoLos administradores de club ven todas las conversaciones: revisan reportes, ocultan mensajes, silencian o quitan a un miembro y eligen al padre supervisor.
- Fija los presupuestos de VerifyEggbeater activa Verify para tu club y fija su presupuesto mensual. Tú lo repartes entre los equipos y fijas las revisiones de los entrenadores.
- Agrega detalles de los eventos al calendario de la temporadaAgrega los torneos de la temporada con fechas, lugar y una nota. Las familias la ven en la página del Próximo evento.
Anotadores
Anota un partido desde la app o lleva la mesa del partido con Eggbeater Desk.
- Anota un partidoAnota en vivo desde la app de Eggbeater con la contraseña de anotación de tu club. Cada acción llega a los espectadores en unos cinco segundos.
- Lleva la mesa del partido con Eggbeater DeskEggbeater Desk es la consola de anotación gratuita para la mesa: el reloj, el mapa de tiros y la alineación en una sola pantalla.
Organizadores de torneos
Publica un torneo, compártelo con cada equipo y ponlo en una TV.
Cuenta y privacidad
Iniciar sesión, quién ve qué, Premium y cómo eliminar tu cuenta.
- Inicia sesión en EggbeaterLas familias y los espectadores inician sesión con Google o Apple, o con un enlace por correo en la web. Los entrenadores usan su cuenta de entrenador.
- Quién ve la información de tu familiaLos contactos son para los entrenadores, el chat tiene a un administrador del club cuidándolo y los fans solo ven partidos y novedades.
- Qué agrega PremiumSeguir siempre es gratis. Premium para espectadores agrega extras.
- Elimina tu cuentaElimina tu cuenta desde la app, en Eggbeater o en Eggbeater Coach. Se borran tu inicio de sesión y tus datos del equipo, de la familia y del chat; el club conserva los resultados y las estadísticas.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Eggbeater es gratis para los espectadores?
Sí. Seguir a un equipo, los marcadores en vivo, los box scores, los cuadros y el centro familiar son gratis. Premium agrega extras como fotos de tus hijos y la sincronización del calendario. Consulta "Qué agrega Premium".
¿Dónde está el chat del equipo?
En iPhone y iPad, el chat del equipo está en la pestaña Familia, agrupado por hijo y equipo, con un acceso directo en la pestaña Equipo. En Android y la web, toca tus iniciales arriba en la pantalla. No hay una pestaña de chat aparte.
¿Por qué no veo el chat ni los horarios de entrenamiento?
El chat, los entrenamientos y las respuestas se abren cuando el equipo usa las herramientas de equipo de Eggbeater y un entrenador te aprueba como padre, madre o tutor, o como jugador. Los fans solo ven los partidos, los resultados y las novedades del equipo.
¿Quién puede ver los contactos de mi hijo?
Solo los entrenadores del equipo y el administrador del club. Nunca otras familias, y nunca una página pública.
¿Hay una contraseña para el informe del entrenador?
Ya no. El informe del entrenador se abre para los entrenadores que inician sesión con su cuenta de entrenador, o con una contraseña de entrenadores que su club todavía use. Los espectadores ven un resumen y un enlace al panel del entrenador.
¿Cómo me comunico con Eggbeater?
Escribe a hello@eggbeater.app. Respondemos en 1 día hábil. Un día de torneo, pon TOURNAMENT DAY en el asunto.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos con tu club, tu equipo y lo que tocaste. Una persona real te responde en 1 día hábil.