Saltar al contenido

Cuenta

Eliminar cuenta y datos.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Eggbeater y los datos asociados a ella.

  • Procesado en un plazo de 30 días
  • Confirmado por correo
  • ¿Sin cuenta? Sin datos personales

Cómo solicitar la eliminación

  1. Elimínala en la app

    Abre Eggbeater, luego Ajustes, luego Eliminar cuenta y datos. Tu cuenta se elimina en el acto y se cierra tu sesión. Una cuenta de entrenador: en Eggbeater Coach, toca Cerrar sesión y luego Eliminar mi cuenta…

  2. O envía una solicitud de eliminación

    Escríbenos desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Incluye tu nombre y la dirección de correo que quieres que eliminemos.

  3. Procesamos tu solicitud

    Eliminamos tu cuenta y los datos asociados en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo.

Qué datos se eliminan

Tipo de datoAcciónConservación
Identidad de inicio de sesión (Google o Apple) e ID de cuentaEliminadoEn un plazo de 30 días
Dirección de correoEliminadoEn un plazo de 30 días
Preferencias guardadas (categoría, conexión de calendario)EliminadoEn un plazo de 30 días
Tokens de notificaciones push, silencios y bloqueos del chat, aceptación de las normas del chatEliminadoEn un plazo de 30 días
Pertenencia a equipos, vínculos familiares con jugadores, agrupación de Mis hijosEliminadoEn un plazo de 30 días
Mensajes de chat que escribisteAnonimizadoSe muestran como “Usuario eliminado” sin el texto, para que las conversaciones se sigan entendiendo
Un mensaje tuyo del chat que alguien reportóConservadoSe conserva para el administrador del club hasta que resuelva el reporte; después se elimina el texto
Contactos familiares que ingresasteEliminadoSe eliminan si eras el único tutor vinculado al jugador; si no, se conservan para el otro tutor, sin tu propia entrada
Fotos de jugadores que subisteEliminadoSe eliminan si eras el único padre o madre vinculado al jugador; si no, se conservan para el otro tutor
Respuestas de asistencia (RSVP) que disteEliminadoSe eliminan si nadie más está vinculado a ese jugador; si no, la respuesta se conserva sin tu nombre
Cuenta de entrenador (nombre, correo, teléfono, contraseña)EliminadoEn un plazo de 30 días
Estadísticas de torneos y partidos (marcadores, horarios)ConservadoPropiedad del club · anonimizado, no personal
Registros de facturaciónConservadoSegún lo exija la ley

Nota: Eggbeater se puede usar sin crear una cuenta. Si nunca iniciaste sesión, no se recopilan datos personales.