Saltar al contenido

Familias y espectadores

Reglas del chat, reportes y bloqueos

Las reglas del chat que aceptas una vez, el filtro que detiene un mensaje, y cómo reportar un mensaje, bloquear a una persona y desbloquearla.

Funciona en: iPhone y iPad (la pestaña Familia), Android y la app web (tus iniciales, arriba en la pantalla)

Antes de tu primer mensaje, Eggbeater te muestra una vez las Reglas del chat. Toca Entendido para aceptarlas, y tu mensaje se envía. Para leerlas otra vez, abre Reglas del chat desde el menú ⋯ del equipo o desde la campana de una conversación (en Android y la web, al final de la sección del chat del equipo).

Las reglas del chat

  • Sé respetuoso. El chat es para el equipo, sus entrenadores y sus familias.
  • Nada de acoso, odio, contenido sexual ni amenazas. Los mensajes con insultos o lenguaje explícito no se envían.
  • El administrador del club puede leer y moderar todo, incluidos los mensajes editados y eliminados.
  • Si algo está mal, reporta el mensaje o bloquea a la persona. Los reportes llegan al administrador del club.
  • El chat del equipo sigue SafeSport: los entrenadores y los jugadores solo hablan con un padre supervisor presente, y un adulto nunca le escribe a un menor a solas.

Si un mensaje no se envíaUn mensaje con lenguaje que no está permitido no se envía. Verás: Reformula tu mensaje: contiene lenguaje que no está permitido en el chat del equipo. No se envió. Tus palabras se quedan en el cuadro, así que puedes cambiarlas y enviarlo otra vez.

Reporta un mensaje

  1. Mantén presionado el mensaje (en Android y la web, tócalo).
  2. Toca Reportar.
  3. Si quieres, agrega qué pasa (¿Qué pasa? (opcional)) y toca Reportar. El administrador del club ve cada reporte.

Bloquea a alguien

  1. Mantén presionado uno de sus mensajes (en Android y la web, tócalo).
  2. Toca Bloquear a [nombre] y luego Bloquear para confirmar.

Desbloquea a alguien

  1. En iPhone y iPad, abre el menú ⋯ del equipo en la pestaña Familia, o la campana en una conversación, y toca Personas bloqueadas. En Android y la web, Personas bloqueadas está al final de la sección del chat del equipo en tu centro familiar.
  2. Toca Desbloquear junto a la persona. Sus mensajes vuelven a aparecer.

Qué hace bloquear

  • Bloquear es personal: dejas de ver los mensajes de esa persona y de recibir sus notificaciones en todos los chats e hilos del equipo. El chat de nadie más cambia, y a esa persona no se le avisa.
  • Bloquear también envía un reporte al administrador del club.
  • Bloquear solo cambia lo que tú ves. Un entrenador o padre supervisor que bloqueas sigue contando como el adulto presente para la regla de SafeSport del chat del equipo.

Si alguien está en peligro, llama primero al 911. Después avisa al administrador de tu club.

Todos los artículos de ayuda

¿Sigues con dudas?

Escríbenos con tu club, tu equipo y lo que tocaste. Una persona real te responde en 1 día hábil.